Privacy

Privacyverklaring

Welke gegevens Knutsl gebruikt, waarom, en wat je rechten zijn. Laatst gewijzigd op 23 september 2026.

1. Wie we zijn

Verantwoordelijke voor je gegevens is Theuy B.V. (KvK 67507832), Schipholweg 103, Leiden, handelend als Knutsl. Vragen over privacy: hallo@knutsl.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

• Account: je naam en e-mailadres. Er is geen wachtwoord; je logt in met een code die we je mailen. Bij het aanmaken vragen we, als je dat wilt invullen, hoe je Knutsl vond. En we bewaren via welke link je in die sessie binnenkwam, bijvoorbeeld een LinkedIn-post of YouTube-video. Zo zien we welke berichten mensen naar Knutsl brengen. Die link onthouden we alleen tijdens die ene sessie in je browser, dus we volgen je daarvoor niet over dagen heen.
• Leervoortgang: welke delen van een video je bekeek en tot waar, je antwoorden op de checks, je oefeningen en concepten, wanneer je een les afrondde, je weekdoel en je leerplan.
• Certificaten: per afgeronde cursus een certificaat met je naam, de cursus, de datum en een verificatiecode. Die code is openbaar te controleren, zonder andere gegevens.
• Toegang en betalingen: je proefperiode, aankopen, abonnement en betaalstatus, en de facturen die daarbij horen. Vul je factuurgegevens in (naam, bedrijf, adres, btw-nummer), dan komen die op je facturen. Een btw-nummer uit een ander EU-land controleren we bij de EU (VIES) om te bepalen of de btw wordt verlegd; we bewaren alleen de uitkomst en de naam die de EU teruggeeft. Je betaalgegevens (rekening, kaart) gaan rechtstreeks naar Mollie; wij zien ze niet.
• Mail: welke mails je van ons kreeg (inlogcode, welkom, betaling, proefperiode, certificaat, herinnering) en of je herinneringen aan of uit hebt gezet.
• Teamplan: zit je in het teamplan van je werkgever, dan ziet de beheerder van dat team je naam, e-mailadres, sinds wanneer je meedoet, hoeveel lessen je sindsdien hebt afgerond, wanneer je voor het laatst actief was en je certificaten. De beheerder kan dat overzicht downloaden. Je antwoorden, oefenteksten en wat je vóór het teamplan deed, ziet de beheerder niet.
• Gebruik: gebeurtenissen in je leerproces (les gestart, herinnering geklikt, certificaat bekeken) gekoppeld aan je account, om te zien wat werkt. Geen advertentieprofielen.

3. Waarvoor we gegevens gebruiken

Om Knutsl te laten werken (inloggen, voortgang bewaren, toegang geven na betaling, certificaten uitreiken), om je de mails te sturen die bij je account horen, om je op verzoek te herinneren aan je weekdoel, om je een enkele tip te sturen als je vastloopt (bijvoorbeeld als je eerste les na een paar dagen nog niet gestart is, of als je collega’s in je teamproef nog niet meedoen; elke tip één keer, hooguit één per paar dagen), en om Knutsl te verbeteren op basis van geanonimiseerde gebruikscijfers. Voor die tips en herinneringen kijkt een automatisch proces naar je account, voortgang en toegang; er wordt niets over je beslist. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, en voor herinneringen en tips ons gerechtvaardigd belang om je op weg te helpen, met jouw keuze om ze uit te zetten (op Mijn leren of via de link in elke mail). Voor Knutsl zelf maakt hetzelfde proces een dagelijks overzicht met totalen, zonder antwoorden of oefenteksten.

4. AI in oefeningen

Als een oefening een AI-model gebruikt, stuurt Knutsl alleen jouw opdrachttekst via onze server naar de AI-provider (Anthropic). Er gaat geen naam, e-mailadres of accountgegeven mee, en je invoer wordt niet gebruikt om modellen te trainen. Zet in oefeningen geen echte persoons- of klantgegevens; dat leren we je in de lessen ook.

5. Verwerkers en derden

We verkopen of verhuren je gegevens niet en delen ze niet met adverteerders.

6. Bewaartermijnen

• Account en voortgang: zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan wissen we je gegevens binnen 30 dagen.
• Betaalgegevens en facturen: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat vraagt. Een factuur blijft ook bewaard als je je account verwijdert.
• Certificaten: de verificatiecode blijft controleerbaar zolang je account bestaat.
• Geanonimiseerde gebruikscijfers: onbeperkt; ze zijn niet meer tot jou te herleiden.

7. Cookies en opslag in je browser

Knutsl gebruikt alleen functionele cookies om je ingelogd te houden. Een concept dat niet kon worden opgeslagen, bewaren we tijdelijk in je browser tot het wel lukt. Er zijn geen advertentie- of trackingcookies, dus ook geen cookiebanner.

Om te zien welke pagina's bezocht worden, gebruiken we Vercel Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en zonder iets in je browser op te slaan: per bezoek gaan alleen de pagina (zonder de gegevens achter het vraagteken), de site waar je vandaan kwam, het land, het type apparaat, het besturingssysteem en de browser mee. Bezoekers worden herkend met een code die elke dag opnieuw wordt gemaakt, dus we kunnen je niet over dagen heen volgen en de cijfers zijn niet tot jou te herleiden.

8. Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld. Inloggen gaat zonder wachtwoord via een eenmalige code. Video's staan in een afgeschermde opslag en worden alleen uitgeleverd na controle van je toegang, via een tijdelijke link.

9. Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen, meenemen (export) of bezwaar maken tegen een verwerking. Mail daarvoor naar hallo@knutsl.nl; we reageren binnen een maand. Herinneringen zet je zelf uit op Mijn leren of via de link in de mail. Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Verandert deze verklaring, dan passen we de datum bovenaan aan. Bij een wijziging die jou raakt, mailen we je. De algemene voorwaarden horen bij deze verklaring.